Termos de uso

Responsável e contato

A Manusoma é oferecida por Global Solutions e Treinamentos Ltda., CNPJ 62.648.955/0001-07. Para suporte, cancelamento e assuntos relacionados a estes termos, escreva para contato@manusoma.com.br.

Objeto e limites dos cálculos

O serviço oferece ferramentas de precificação, produtos, orçamentos, encomendas, financeiro e catálogo para ateliês, conforme o plano. Os resultados dependem dos custos, tempos, taxas e demais dados informados. São estimativas, não garantia de lucro, venda ou resultado financeiro, nem orientação contábil, fiscal ou jurídica. Custos incompletos podem tornar o resultado insuficiente para avaliar o lucro líquido.

Conta e dados comerciais

O cadastro exige informações corretas e confirmação do e-mail. Você deve manter suas credenciais em sigilo e informar ao suporte suspeitas de acesso indevido. É sua responsabilidade conferir e atualizar os dados comerciais inseridos, inclusive preços, custos, dados de clientes, condições de orçamento e entrega, além de possuir fundamento adequado para tratar dados de terceiros.

Plano Grátis e teste opcional

O plano Grátis é permanente, sem cartão, com calculadora, até 5 produtos salvos e 60 materiais. O simples cadastro não gera débitos. Para contas elegíveis, após salvar um produto, pode ser oferecido um teste opcional do Completo por 14 dias, sem cartão e sem conversão automática em assinatura paga. Encerrado o teste, aplicam-se os recursos do plano a que o ateliê tiver direito.

Planos pagos e confirmação da contratação

Os valores mensais apresentados na Manusoma são Essencial a R$ 19,90 e Completo a R$ 39,90. A contratação paga permanece em configuração. O modelo previsto é de cobrança mensal recorrente pela Cakto; os preços e a recorrência das ofertas reais ainda não foram conferidos na Cakto. Antes de qualquer compra, confira no próprio checkout o valor, a periodicidade e todas as condições da oferta. Se houver divergência, não conclua a compra e procure o suporte.

Ao contratar uma assinatura mensal recorrente, haverá renovação e cobrança nos termos apresentados antes da compra, até o cancelamento da renovação. Os recursos pagos são liberados somente após confirmação válida do pagamento pela Cakto, não pelo retorno do navegador nem pelo envio de um e-mail. Inadimplência pode suspender os recursos pagos, conforme a situação da assinatura e os direitos aplicáveis.

Cancelamento da renovação

Você pode solicitar o cancelamento da renovação a qualquer momento pelo link da compra ou assinatura enviado pela Cakto, ou por contato@manusoma.com.br. O cancelamento dentro da Manusoma não está implementado. Pelo suporte, forneça informações suficientes para localizar a assinatura, sem enviar senha ou dados completos de cartão; serão fornecidas confirmação e orientação clara sobre a solicitação.

Cancelada a renovação, o acesso continua até o fim do período já pago, respeitadas exceções legais e os efeitos de reembolsos aplicáveis. Cancelar a renovação não significa renunciar a direitos nem impede solicitar reembolso quando cabível.

Arrependimento e reembolsos

Para contratos elegíveis de consumo à distância, é assegurado o direito de arrependimento nos primeiros 7 dias, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com restituição integral dos valores pagos. Solicite pelo link da compra ou assinatura da Cakto, ou pelo e-mail de suporte. Após esse prazo, os demais reembolsos seguem os direitos legais aplicáveis. Estes termos não impõem renúncia a direitos do consumidor.

Uso adequado e relação com seus clientes

Não é permitido usar o serviço para atividades ilegais, publicar conteúdo sem autorização, violar direitos de terceiros, comprometer a segurança ou tentar acessar dados de outros ateliês.

A assinatura é do sistema Manusoma, não das peças vendidas pelo ateliê. A Manusoma não processa o pagamento dessas vendas. Preços, personalizações, entrega, cumprimento das ofertas e atendimento aos clientes do ateliê são de responsabilidade de quem realiza a venda, respeitados os direitos legais envolvidos.

Privacidade e alterações futuras

O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade. Mudanças relevantes nestes termos ou nas condições comerciais serão comunicadas antes de sua aplicação, com informação sobre seus efeitos. Alterações não afastam direitos legais nem modificam retroativamente condições de períodos já pagos. Dúvidas podem ser encaminhadas ao suporte.